요즘 카카오톡 채널 하나쯤은 다들 운영하잖아요. 저도 작년 말쯤에 작은 온라인 쇼핑몰 시작하면서 채널을 하나 만들었거든요. 근데 문제는 채널 만드는 건 쉬운데, 친구 수가 진짜 안 늘더라고요. 매일 게시글 올리고 스토리도 꾸준히 했는데 친구 수는 50명대에서 멈춰있고... 솔직히 좀 답답했습니다.

그러다가 인스타에서 우연히 카카오톡 채널친구 늘리기 관련 서비스를 알게 됐어요. 처음엔 "이런 것도 있나?" 싶었는데, 후기를 보니까 실제로 효과를 본 분들이 꽤 있더라고요. 같은 업종 사장님이 추천하셔서 반신반의하면서 한번 알아봤습니다.

근데 웬걸? 진짜로 채널 친구가 늘기 시작하더라고요. 처음에 50명대에서 맴돌던 게 일주일 만에 200명 넘었거든요. 솔직히 좀 놀랐음. 그냥 숫자만 올라가는 게 아니라 실제로 메시지 발송하면 열어보시는 분들도 확실히 늘었어요. 이전에는 메시지 보내봐야 읽는 사람이 열 명도 안 됐는데 지금은 읽음 비율이 30% 넘게 나오거든요. 카카오 채널 친구 늘리기 하면서 느낀 건데 결국 초반에 어느 정도 모수가 있어야 자연 유입도 같이 올라가는 것 같아요. 뭔가 친구 수 0명인 채널은 아무도 안 들어오는데, 좀 있으면 신뢰가 생기는 느낌이랄까.

주변에 카톡 채널친구 늘리기 고민하는 지인한테도 알려줬더니 그 분도 바로 신청했다고 하더라고요. 특히 초기 채널 운영할 때 마케팅 비용은 한정돼 있는데 효율적으로 채널 기반을 다질 수 있어서 좋았어요. 요즘은 신규 프로모션 메시지 보내면 반응이 바로바로 와서 재고 관리도 훨씬 수월해졌습니다.

뭐 무조건 좋다는 건 아니고요, 다만 저처럼 채널 초기에 친구 수 때문에 고민하시는 분들은 한번 알아보셔도 나쁘지 않을 것 같습니다. 저는 개인적으로 꽤 만족하고 있어요.