스타트업 마케팅 담당인데요, 솔직히 초기 스타트업은 돈이 없잖아요. 그래서 최대한 비용 효율적인 마케팅 채널을 찾아야 하는데, 이것저것 테스트해본 결과 카카오톡 채널이 가성비가 제일 좋았습니다. 이메일은 열어보는 사람이 없고, 문자는 비싸고, 카카오 메시지는 열어보는 확률이 압도적이거든요.

근데 우리 서비스가 아직 인지도가 낮다 보니까 채널 친구가 안 모이는 거예요. 홈페이지에 채널 추가 버튼 달아놨는데 하루에 한두 명 오면 다행이고... 앱 설치 유도도 힘든데 채널 친구까지 모으려니 현실적으로 불가능한 수준이었습니다. 그래서 팀 회의 때 카카오 채널 친구 늘리기 외부 서비스를 활용해보자는 의견이 나왔고, 대표님도 동의해서 바로 진행했어요.

결과부터 말하면 3주 만에 채널 친구 1000명을 돌파했습니다. 솔직히 이건 좀 충격이었어요. 우리가 6개월 동안 모은 게 120명이었거든요. 친구 수가 늘어나니까 메시지 발송 효과가 완전 달라졌어요. 신규 기능 출시 알림 보내면 랜딩페이지 유입이 이전 대비 5배 이상 뛰었거든요. 카카오톡 채널친구 늘리기 효과를 체감하고 나니까 왜 진작 안 했나 후회가 되더라고요. CPC 광고에 쓰던 비용의 10분의 1도 안 되는 금액으로 비슷한 유입을 만들어낼 수 있으니까요.

지금은 팀 내에서 카카오톡 채널 친구 늘리기 서비스를 정기적으로 활용하고 있어요. 분기마다 캠페인 시작 전에 친구 수를 미리 확보해두면 캠페인 효율이 훨씬 좋아지거든요. 이건 우리 팀만의 노하우인데 채널 친구 확보 타이밍을 캠페인 2주 전으로 잡는 게 포인트입니다.

B2C 스타트업이나 소규모 사업 하시는 분들한테 강력 추천합니다. 마케팅 예산 아끼면서 효과 보고 싶으시면 카카오톡 채널 친구추가 서비스 한번 알아보세요. 저희 팀은 확실히 도움이 됐습니다.